Terma dan Syarat betx4 —
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1. Definisi & Skop Perjanjian

Dalam dokumen terma dan syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "betx4" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain betx4.app dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform betx4.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan sistem, laman web, perkhidmatan dan kandungan yang disediakan oleh betx4.
• "Kemenangan" merujuk kepada sebarang wang atau kredit yang diperoleh melalui aktiviti pertaruhan yang sah di platform betx4.
• "Kredit" merujuk kepada baki dalam akaun ahli yang boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dilalui oleh setiap ahli betx4.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform betx4 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web mudah alih, komputer riba atau komputer meja. Penggunaan platform ini dari mana-mana lokasi di luar Malaysia adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya dari segi undang-undang tempatan yang terpakai.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan betx4, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri pertaruhan yang diiktiraf.
• Bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil bagi mana-mana pihak ketiga.
• Tidak termasuk dalam senarai kakitangan betx4, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat mereka.

betx4 berhak untuk menolak pendaftaran atau menutup mana-mana akaun tanpa memberikan sebab jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi pada bila-bila masa.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenar kan untuk memiliki **satu akaun sahaja** di platform betx4. Akaun pendua adalah dilarang sama sekali dan akan ditutup tanpa notis awal. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir yang sah untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif yang hanya anda sahaja yang mempunyai akses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Maklumat akaun bank Malaysia yang aktif atas nama anda sendiri.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. betx4 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej teks atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan betx4 dengan segera.

Proses pengesahan KYC wajib dilengkapkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pendaftaran. Kegagalan melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan ke atas fungsi pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

betx4 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan kaedah pembayaran digital lain yang tersenarai dalam panel akaun anda.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam panel akaun dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama ahli sendiri — deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• betx4 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang diproses dengan betul akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

betx4 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit yang melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang kami amalkan.

5. Pengeluaran Kemenangan

Kemenangan anda adalah milik anda — dan betx4 komited untuk memastikan setiap pengeluaran diproses dengan cepat dan telus. Berikut adalah garis panduan pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli:

• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya (KYC lengkap).
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian adalah seperti yang dinyatakan dalam panel akaun anda.
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan keutamaan pemprosesan.
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan sebagai langkah keselamatan.

betx4 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi kes yang memerlukan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam situasi sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

6. Bonus & Promosi

betx4 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan menyambut ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di betx4 sebelum ini.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang tersendiri — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dituntut semula.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• betx4 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap salah guna atau penipuan.
• Syarat rollover untuk setiap bonus adalah berbeza — sila semak halaman Promosi untuk maklumat terperinci.

betx4 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan betx4 berhubung dengan pemberian atau penolakan bonus adalah muktamad.

7. Tingkah Laku & Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli betx4, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua garis panduan berikut pada setiap masa:

Sebarang pelanggaran terhadap garis panduan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, sekatan fungsi tertentu atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran tersebut.

8. Penutupan & Penggantungan Akaun

betx4 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan usia minimum (18 tahun).
• Penyediaan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Pengesahan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Pelanggaran berulang terhadap terma dan syarat platform.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan betx4. Baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli setelah semua semakan keselamatan yang diperlukan selesai dijalankan.

9. Privasi & Keselamatan Data

betx4 mengambil privasi anda dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah tertakluk kepada Dasar Privasi betx4 yang terperinci.

Secara ringkas, betx4 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Melindungi semua maklumat sensitif dengan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan akses berbilang lapisan.
• Menyimpan data anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

10. Penafian Liabiliti

Platform betx4 disediakan "sebagaimana adanya" dan betx4 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

betx4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan kami.

11. Pindaan Terma dan Syarat

betx4 berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform betx4 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan terma dan syarat ini atau penggunaan platform betx4, pasukan sokongan kami sedia membantu pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform betx4.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 2 jam.

Untuk isu berkaitan akaun yang sensitif, sila gunakan e-mel berdaftar anda untuk tujuan pengesahan identiti. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan selamat.